①イメージの検討～ご相談・お見積り依頼
お客様のやりたいことや、気になっていることをお電話やメールでご相談して頂いたり、お見積りのご依頼をしていただきます。
②現地調査
リフォームをする場所の現状把握をするためにお客様宅へお伺います。
その時に寸法を測ったり、ご要望など詳しいお話をお伺いいたします。
③お見積り提出と打ち合わせ
お伺いした内容などから、お見積りを作成し提出いたします。
お見積もりの例（収納工事）
必要に応じてリフォームプラン等も作成いたします。
お見積り提出後に、お客様がご不明な点、変更したいところなど、お客様とお打ち合わせいたします。
④打合せ後の変更見積りやプランの再提出
お見積り提出後に、変更したい内容や追加したい部分などお客様とお打ち合わせした内容で、お見積りとプランの再提出を行います。
⑤ご契約～詳細打ち合わせ
お見積りや工事の内容にご納得いただきましたら、ご契約です。
ご契約時には、工事日程についてもお打ち合わせいたします。
詳細な打ち合わせ
ご契約後に、詳細な工程、寸法や仕様、色などの詳細についてお打合せを行います。
打ち合わせ内容は、間違いが起きないように打合せシートに記録しておきます。
打合せシートの例
⑥着工前の周知～工事着工～工事中
着工前の周知
事前にご近隣様に、工事のお知らせとタオルを配布いたします。
マンションでは、事前に工事の申請も準備して提出します。
事前の準備
工事する場所の家具や荷物の移動、作業場所、駐車スペースなどについて事前にお客様とお打ち合わせしておきます。
着工後のお打ち合わせや現地確認
工事の着工後も、工事の進捗に合わせてお客様とお打ち合わせや確認が必要な場合がございます。
解体後の状況や、予定になかった事など、必要に応じてお打ち合わせさせていただきます。
現場の確認（現場管理）
工事着工後も、職人さんや下請けにまかせっきりにしないで、現場の確認をしながら完成まで工事を進めていきます。
⑦工事の完成～お引渡し
工事完了後にこちらで最終の仕上がりや動作などの確認をいたします。
最終確認で手直し等がある場合は、手直しも完了してから、お引き渡しになります。
⑧保証書の発行とアフターサービス
お引き渡し後に、工事の保証書を発行いたします。
保証書書式
お引き渡し後に気になることや不具合等がありましたら、お伺いして確認いたします。
