お客様より、浴室の床タイルがはがれたとのことで、状況を確認するためにお伺いしました。
現地の確認

床のタイルが2枚はがれていました。どうやら接着剤で貼られたタイルではないようです。タイルの下にモルタルの下地が見られませんでした。(この造りだとタイルの下に水がまわりやすくなります。)
よく見ると、タイルの目地部分にも段差ができていて、一部タイルが沈んできているように感じられました。
入り口部分の床が弱っている
お客様より、浴室入り口部分の床が少し沈むように感じるのも気になるとのお話をお伺いしました。

床を踏んでみると、少し沈む感じがありました。経験上からかなりこの部分は浴室からの漏水によって腐食が進んでいるのではないかと感じました。
お客様へのご提案
お客様へは、一部のタイルを補修して直しても根本的な解決にはならないことをお話ししました。(浴室からの漏水を防ぐことにはならないからです。)
また、入り口部分については、お風呂からの漏水が原因で腐食が進んでいる可能性が高いことをお伝えしました。(後日、床下にもぐって確認しようと日を改めてお伺いしましたが、床下のすき間が狭いため床下にもぐって確認することが出来ませんでした。)
お見積りについては、一部のタイルをはがして、下地を作り直してタイルを貼り直すものと、浴室をユニットバスにリフォームするお見積りの2種類でご提案することになりました。
ユニットバスにするご提案をした理由は、ユニットバスにする過程で、浴室入り口部分の補修を行うことと、浴室からの漏水をなくす一石二鳥が狙いです。
以上となります。
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