「これってどこに相談したらいいのだろう？」
原因のよくわからない住まいの不具合に直面したとき、そう頭を抱える方は少なくありません。
壁のひび割れ、原因不明の異音、電気の不調、水回りのトラブル…、以前に直してもらったが不具合が再発した。
「リフォーム会社？」「工務店？」「専門業者？」と、誰に頼むべきか迷ってしまうのが実情でしょう。
特に、見てもらった人によって言っていることが違ったり、原因がはっきりしない不具合の場合、費用だけかかって解決しないといった不安もつきまといます。
そんな時に、一級建築士、一級建築施工管理技士、そして第二種電気工事士の資格を持つ建築技術者である私が、お客様の住まいの不具合の原因を調査し、最適な解決策をご提案します。
お客様の不安に寄り添い、安心できる住まいを取り戻すお手伝いをいたします。
なぜ、原因不明の不具合には私が適任なのか？
住まいの不具合は、その原因が多岐にわたります。
構造上の問題、設備機器の故障、施工不良、経年劣化、あるいは複合的な要因が絡み合っていることも少なくありません。
そのため、表面的な症状だけを見て修理しても、根本的な解決には至らず、再発してしまうケースも多く見られます。
私が原因不明の不具合に強い理由は、以下の点にあります。
私には建築の技術者としての多角的な視点があります。
私は、建築に関する資格を持つ建築技術者です。
一級建築士：建物の構造・設計図の読み込みに精通しており、建物の骨格から細部に至るまで、総合的な観点から不具合の原因を分析できます。
例えば、壁のひび割れ一つにしても、それが構造的な歪みによるものなのか、単なる表面的な乾燥収縮なのか、あるいは地盤沈下が原因なのかといった、深いレベルでの見極めが可能です。
一級建築施工管理技士：工事の品質管理、工程管理、安全管理のプロであり、施工不良や経年劣化による不具合の兆候を見抜くことができます。
また、現場での施工手順や材料の特性を熟知しているため、実際にどのような施工が行われたのか、どこに問題が潜んでいるのかを判断できます。
また、必要な工事を具体的にイメージし、最適な施工方法を提案できる実践的な視点も持ち合わせています。
第二種電気工事士：電気設備の専門知識を持ち、電気系統のトラブルに対応できます。
配線の問題、漏電、設備の故障など、電気に関する不具合の原因を特定します。
これらの資格を持つ私が調査することで、構造、設備、電気といった多岐にわたる側面から不具合を調査し、その根源的な原因を突き止めます。
一つの専門分野に偏ることなく、全体像を把握した上で調査を行うため、お客様の住まいの「なぜ」を明確にする可能性が高くなります。
豊富な実務経験
私は、ビル建築からマンション・戸建てのリフォームまで長年の現場実務経験で培った知識と技術を持っています。
また、様々なメンテナンスや修繕・修理を通じて培われたノウハウは、私の大きな強みです。
どんなに複雑に見える問題でも、冷静かつ論理的に分析し、解決への道筋を見つけ出します。
根本原因の特定と最適な改善策の提案
一時的な応急処置では、問題は解決しません。
私は、不具合の根本原因を特定することを最優先とします。 原因が特定できれば、それに合わせた最適な改善策をご提案することができます。
お客様の住まいを長期的に健全な状態に保つことを目指しています。
例えば、
- 「壁のひび割れの原因は、実は建物の不同沈下にあった」
- 「天井のシミは、屋根からの雨漏りではなく、実は結露が原因だった」
といったように、一見すると関連性の薄い事象が、実は根深い原因に繋がっていることも少なくありません。
その「真の原因」を突き止め、再発を防ぐための根本的な解決策をご提案します。
こんなお悩み、ありませんか？
オンリーネストには、様々なお悩みをお持ちのお客様からご相談が寄せられます。以下のような症状でお困りであれば、ぜひ一度ご相談ください。
以前に直してもらったが同じ不具合が再発している。
これはまさに、根本原因が解決されていない典型的なケースです。
再発を繰り返す問題に対してこそ、私の総合的な診断力が真価を発揮します。
過去の修理履歴も考慮し、真の原因を突き止めます。
壁や天井にシミがでてきた。
水漏れは、建材の腐食やカビの発生、さらには下の階への被害にも繋がります。
配管の劣化や破損、結露など、原因を特定し迅速な対応が求められます。
窓の開閉がしにくい、ドアの建付けが悪くなった。
建物の歪み、地盤沈下、建物のその部分のもともとの強度が足りないなど、構造的な問題の可能性があります。
床にシミがでてきている。
漏水や、排水のつまりなど見えない部分で腐食が進行している可能性があります。
私にお任せいただくメリット
私にご依頼いただくことで、お客様には以下のようなメリットがあります。
安心のワンストップサービス
私が、調査から原因特定、最適な改善策の提案、そしてリフォーム工事の実施まで、すべてをワンストップで対応します。
複数の業者に依頼する手間や、業者間の連携不足によるトラブルの心配が少なくなります。
お客様は私にご相談いただくだけで、問題解決まで一貫してサポートさせていただきます。
適正価格と明確なご説明
調査結果に基づき、必要な工事内容と費用を明確にご説明いたします。
不透明な費用請求や、不必要な工事を勧めることはありません。
また、緊急性の高い不具合と、計画的に対処できる不具合とを区別し、優先順位をつけたご提案も行います。
その他にも、費用対効果を考慮した最適なプランをご提案いたします。
長期的な視点でのアドバイス
単に目の前の不具合を修理するだけでなく、将来的な住まいの維持管理についてもアドバイスさせていただきます。
例えば、今回の不具合が再発しないための予防策や、今後のメンテナンスのポイントなど、長く安心して暮らしていくための情報をご提供します。お客様の住まいを、長期的なパートナーとしてサポートさせていただきます。
また、築年数の経過した物件であれば、将来的に発生しうる他の問題についても事前に情報提供し、計画的な修繕を促すことも可能です。
お客様の不安に寄り添う丁寧な対応
住まいの不具合は、お客様にとって大きな不安となることでしょう。
私は、お客様の不安に寄り添い、丁寧なヒアリングと分かりやすいご説明を心がけています。
専門用語を避け、お客様が納得できるまでとことん向き合います。
どんな小さな疑問でも、お気軽にご質問ください。どんな小さな疑問でも、何度でも、お気軽にご質問ください。
お客様が安心して任せられると感じていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
お客様の声に耳を傾け、お客様一人ひとりの状況に合わせた最適な解決策を一緒に見つけ出すことを大切にしています。
質の高い施工
調査だけでなく、その後の施工も、私が管理・監督します。
質の高い施工は、不具合の再発防止と建物の安全性を確保するために不可欠です。
見えない部分の施工にも手を抜かず、しっかりしたものを作ることを目指しています。
ご相談から解決までの流れ
オンリーネストへのご相談は、以下の流れで進みます。
お問い合わせ：まずは、お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。
現地調査：お客様と日程を調整して、私が現地に伺い、詳細な調査やヒアリングを行います。
不具合箇所の状況を細かく確認し、考えられる原因を多角的に検証します。
原因特定とご提案：調査結果を基に、不具合の根本原因を特定し、その原因と最適な解決策をご説明いたします。
お見積もりとご契約：ご提案内容とお見積もりをご提示し、ご納得いただけたらご契約となります。
工事の実施：見えなくなる部分もしっかりと責任を持って工事を実施します。
アフターフォロー：工事完了後も、何かご不明な点や気になる点がございましたら、私にお気軽にご連絡ください。
まとめ
住まいの不具合は、放置すればするほど悪化し、修繕費用も高額になる可能性があります。
特に、原因がわからない不具合は、どこに相談していいか分からず、不安だけが募るものです。
私が、お客様の住まいの「なぜ」を徹底的に解明します。
なかなか解決しないお住まいのお悩みは、ぜひ私にお任せください。
お客様の安心と快適な暮らしのために、全力でサポートいたします。
どんな些細なことでも構いません。まずは、お気軽にご相談ください。お客様からのご連絡を心よりお待ちしております。
お問い合わせ先
ご連絡は、下記電話番号かホームページのお問い合わせhttps://onlynest.co.jp/?page_id=16からお願いいたします。
TEL 0120-984-245 平日9時から18時受付
オンリーネスト株式会社 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 担当：一級建築士 須田
