以前にタカラスタンダード洗面化粧台に交換したお客様から、「洗面化粧台の側面のプラスチックの見切り材が飛び出てきたので直してほしい」とのご連絡をいただきました。
今回の記事は、見切り材が飛び出した状況と、その手直しについてになります。
訪問して状況確認
さっそくお客様宅へお伺いし、状況を確認しました。
たしかに、洗面ボウルと化粧台の箱の間のプラスチックの見切り材が、一部飛び出している状態でした。
洗面化粧台の両側の見切り材が飛び出てきていました。この状態を見るのは、自分も初めての経験でした。
メーカーメンテナンスによる修理
まずはメーカーであるタカラスタンダードのメンテナンスの方に見に来ていただきました。
メンテナンスの方は、見切り材を一度外して再設置しました。外して元に戻したイメージです。
メンテナンスの方の修理は、これで完了しました。
これで問題が解決したのか？
しかし、これだけで本当に問題が解決したのか？お客様も私も不安が残りました。理由は、元に戻しても以前と何かが変わったわけではないからでした。ただ、元の位置に戻しただけだからです。
そこで、タカラスタンダードのメンテナンスの方がお帰りになった後、私なりに原因を考え、今後の対策を施すことにしました。
原因の特定
洗面化粧台の隣には洗濯機が設置されていました。洗濯機が稼働する際の振動が洗面化粧台に伝わって見切り材が飛び出てきたと考えられました。
理由としましては、洗面ボウルと化粧台の箱部分の間にわずかな遊びがあり、少し力を加えるだけですこし動くことがわかったからでした。（この動く状態が振動で起こった事かどうかは不明です。）
このボウルと洗面化粧台の箱が、洗濯機の振動でずれて動くことによって、見切り材が徐々に飛び出してきていました。
手直しの方法
シーリングでボウルと箱本体を固定
ボウルと箱部分が違う方向に動くことが原因ですので、この動きを完全に止める必要があります。
そのために洗面ボウルと化粧台の箱部分の接合部をシーリング材でしっかり固定する作業を行いました。
シーリングを施すことで、洗濯機の振動が伝わってもボウルと本体がズレて動くことがなくなり、見切り材が飛び出てくるのを防ぐ効果が期待できます。
お客様にも今回の対応をご説明し、修理を完了しました。
同様の事例があるのでは
自分にとっては、初めての経験でしたが、同じような事例があるのではないかと思われる内容でした。
以上となります。
